{"id":5026,"date":"2025-10-08T10:20:34","date_gmt":"2025-10-08T15:20:34","guid":{"rendered":"https:\/\/wa-solutions.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2026-09-09T17:20:05","modified_gmt":"2026-09-09T22:20:05","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wa-solutions.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de tratamento de dados pessoais da WA Solutions S.A.S.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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WA Solutions Consultoria Ltda<\/strong> \u2014 em conformidade com a Lei n\u00ba 13.709\/2018 (LGPD). \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 15 de janeiro de 2024.<\/p>

Apresenta\u00e7\u00e3o e defini\u00e7\u00f5es<\/h2>

Bem-vindo \u00e0 WA Solutions Consultoria Ltda<\/strong>!<\/p>

O presente documento cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es que concernem \u00e0 forma de tratamento dos dados pessoais do usu\u00e1rio da Nossa Plataforma, de forma total ou parcial, sendo automatizados ou n\u00e3o, realizado pelo sistema, bem como os que poder\u00e3o ou n\u00e3o serem armazenados.<\/p>

O intuito deste documento \u00e9 informar e orientar no que diz respeito \u00e0s informa\u00e7\u00f5es coletadas, o motivo das referidas coletas e como o usu\u00e1rio poder\u00e1 gerenciar, atualizar, exportar ou excluir essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>

A presente Pol\u00edtica de Privacidade e de Dados est\u00e1 em conformidade com a Lei n\u00ba 13.709\/2018, que diz respeito \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD).<\/p>

Este documento poder\u00e1 sofrer altera\u00e7\u00f5es em decorr\u00eancia de alguma eventual atualiza\u00e7\u00e3o normativa, motivo pelo qual torna-se imperativo a consulta do usu\u00e1rio de forma peri\u00f3dica \u00e0 esta se\u00e7\u00e3o. Para fins desta Pol\u00edtica, consideram-se as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<\/p>

Banco de dados: <\/strong>conjunto estruturado de dados, em um ou in\u00fameros volumes, armazenado de forma f\u00edsica ou virtual;<\/dd>
Consentimento: <\/strong>manifesta\u00e7\u00e3o volunt\u00e1ria e livre sobre a concord\u00e2ncia com o tratamento de dados;<\/dd>
Controlador: <\/strong>pessoa natural ou jur\u00eddica, privada ou p\u00fablica, competente pelas decis\u00f5es acerca do tratamento de dados, seu processamento e utiliza\u00e7\u00e3o;<\/dd>
Dados:\u00a0<\/strong>informa\u00e7\u00f5es identificadas ou identific\u00e1veis;<\/dd>
Elimina\u00e7\u00e3o: <\/strong>exclus\u00e3o de dado ou conjunto de dados do banco de dados;<\/dd>
Operador: <\/strong>pessoa natural ou jur\u00eddica, privada ou p\u00fablica, que realiza o tratamento dos dados;<\/dd>
Plataforma:\u00a0<\/strong>mantida por N\u00f3s, no qual Voc\u00ea pode acessar os Servi\u00e7os prestados;<\/dd>
Titular: <\/strong>propriet\u00e1rio dos dados, o qual os fornece de livre e espont\u00e2nea vontade ao Controlador;<\/dd>
Tratamento: <\/strong>toda opera\u00e7\u00e3o realizada com dados pessoas, como coleta, produ\u00e7\u00e3o, recep\u00e7\u00e3o, classifica\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o, acesso, reprodu\u00e7\u00e3o, transmiss\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, processamento, arquivamento, armazenamento, elimina\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o ou controle de informa\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancias, difus\u00e3o ou extra\u00e7\u00e3o; e<\/dd>
Usu\u00e1rio: <\/strong>utilizador da Plataforma mantida e fornecida pela WA Solutions<\/strong>.<\/dd><\/dl>

Controlador de dados<\/h2>

Para fins desta Pol\u00edtica de Privacidade, de Nossos Servi\u00e7os e Produtos, o Controlador<\/strong> ser\u00e1 a WA Solutions Consultoria Ltda<\/strong> (\u201cWA Solutions\u201d), devidamente registrada sob o CNPJ n\u00ba 30.816.395\/0001-66, tendo o DPO para contato sendo:<\/p>

legal.brasil@wasolutions.co<\/a><\/p>

Modo e local de processamento dos dados<\/h2>

M\u00e9todo de processamento<\/h3>

O Controlador<\/strong> tomar\u00e1 as medidas de seguran\u00e7a adequadas para impedir o acesso n\u00e3o autorizado, divulga\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o ou destrui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada dos Dados.<\/p>

Todo processamento realizado utilizar\u00e1 as melhores tecnologias e ferramentas dispon\u00edveis e poss\u00edveis para a quest\u00e3o; ser\u00e3o estabelecidos procedimentos organizacionais e meios que garantam o acesso aos Dados apenas por indiv\u00edduos que necessitem praticar tal a\u00e7\u00e3o para possibilitar a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os. Assim, al\u00e9m do Controlador<\/strong>, os Dados poder\u00e3o ser acessados por seus colaboradores e\/ou terceiros externos que estejam vinculados ao servi\u00e7o.<\/p>

Base jur\u00eddica para o processamento<\/h2>

Nos termos da lei, o Controlador<\/strong> poder\u00e1 realizar o tratamento de Dados nas seguintes hip\u00f3teses:<\/p>

  1. exist\u00eancia de consentimento pelo Titular;<\/li>
  2. cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria;<\/li>
  3. a execu\u00e7\u00e3o de um contrato e seus procedimentos preliminares, nos casos em que o Titular fa\u00e7a parte do neg\u00f3cio;<\/li>
  4. o exerc\u00edcio de nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou de arbitragem;<\/li>
  5. prote\u00e7\u00e3o ou seguran\u00e7a f\u00edsica do Titular ou de um terceiro; e<\/li>
  6. para atender os nossos interesses leg\u00edtimos, desde que seus direitos e liberdades fundamentais n\u00e3o prevale\u00e7am sobre tais interesses.<\/li><\/ol>

    Caso a caso, o Titular<\/strong> poder\u00e1 ficar \u00e0 vontade para solicitar esclarecimentos ao Controlador<\/strong> sobre qual dispositivo legal aplica-se a sua situa\u00e7\u00e3o em concreto.<\/p>

    Lugar<\/h2>

    O Controlador<\/strong> realiza todo o processamento e tratamento diretos na sua sede, em territ\u00f3rio nacional; ainda, \u00e9 poss\u00edvel que exista o processamento em locais terceiros quando h\u00e1 vincula\u00e7\u00e3o de fornecedores para a concretiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os aqui oferecidos.<\/p>

    Como o Controlador<\/strong> n\u00e3o consegue, sob seus pr\u00f3prios esfor\u00e7os, realizar todas as atividades que se fazem necess\u00e1rias para a boa frui\u00e7\u00e3o de seus Servi\u00e7os, existe a transfer\u00eancia de Dados para fora do territ\u00f3rio nacional. Este fato \u00e9 preciso para que se possa utilizar de plataformas especializadas em demandas de nossos Usu\u00e1rios, bem como para garantir o armazenamento de nosso banco de dados da forma mais segura frente \u00e0 tecnologia dispon\u00edvel na atualidade.<\/p>

    Transfer\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es pessoais para fora do Brasil<\/h2>

    A LGPD permite a transfer\u00eancia dos Dados para territ\u00f3rios internacionais quando:<\/p>

    1. a autoridade nacional autorizar a transfer\u00eancia;<\/li>
    2. o titular tiver fornecido o seu consentimento espec\u00edfico e em destaque para a transfer\u00eancia, com informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9via sobre o car\u00e1ter internacional da opera\u00e7\u00e3o, distinguindo claramente de outras finalidades; ou<\/li>
    3. necess\u00e1rio para atender \u00e0s hip\u00f3teses previstas nos incisos II, V e VI do artigo 7\u00ba da LGPD.<\/li><\/ol>

      Considerando os pontos trazidos neste t\u00f3pico, bem como no anterior, o Usu\u00e1rio<\/strong> concede o seu expresso consentimento acerca da transfer\u00eancia de seus dados para o exterior. N\u00e3o havendo concord\u00e2ncia com esta pr\u00e1tica, o Titular<\/strong> dever\u00e1 nos comunicar para que as devidas provid\u00eancias sejam tomadas.<\/p>

      Como obtemos seus dados e quais dados s\u00e3o tratados<\/h2>

      A vasta maioria dos Dados armazenados e tratados por n\u00f3s s\u00e3o recebidos atrav\u00e9s do preenchimento volunt\u00e1rio, pelo Titular<\/strong>, de nossos formul\u00e1rios, cadastros e informativos; ressaltamos que a entrega volunt\u00e1ria de dados pelo Usu\u00e1rio poder\u00e1 ser manejada em diversos momentos e por diferentes maneiras, contando-se desde o contato inicial com a plataforma, a assinaturas de contratos, termos, acordos e quaisquer tipos de documentos e, precipuamente, pela realiza\u00e7\u00e3o de compras. Por derradeiro, os dados a serem armazenados e tratados prover\u00e3o desta inclus\u00e3o consensual e volunt\u00e1ria realizada pelos usu\u00e1rios.<\/p>

      Fontes de dados pessoais<\/h2>

      N\u00f3s realizaremos a coleta dos Dados atrav\u00e9s das seguintes formas:<\/p>

      1. Nossa Plataforma:<\/strong> todas as nossas plataformas poder\u00e3o ser utilizadas para a coleta de dados pessoais; tal quest\u00e3o diz respeito diretamente ao nosso dom\u00ednio e endere\u00e7o de IP, bem como aos sites e p\u00e1ginas de terceiros com os quais N\u00f3s estabelecemos servi\u00e7os;<\/li>
      2. Correios eletr\u00f4nicos e\/ou sistemas\/aplicativos para troca de mensagens instant\u00e2neas:<\/strong> todos os servi\u00e7os utilizados para manter comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas entre Voc\u00ea e N\u00f3s, incluindo aqueles feitos por N\u00f3s ou por terceiros;<\/li>
      3. Central de vendas e atendimento:<\/strong> todas as comunica\u00e7\u00f5es realizadas com os Usu\u00e1rios, atrav\u00e9s de centrais mantidas por N\u00f3s ou de servi\u00e7os contratados;<\/li>
      4. An\u00fancios, propagandas e formul\u00e1rios:<\/strong> todas e quaisquer intera\u00e7\u00f5es com an\u00fancios, pagos ou n\u00e3o, propagandas e formul\u00e1rios feitos e veiculados por N\u00f3s, sejam eles online ou off-line;<\/li>
      5. Registros offline:<\/strong> registros preenchidos offline, distribu\u00eddos da forma que forem, seja por N\u00f3s ou por terceiros; e<\/li>
      6. Dados recebidos de terceiros:<\/strong> incluem-se, mas n\u00e3o se limitam, \u00e0s redes sociais e sites de terceiros, bem como servi\u00e7os que agreguem aos Nossos parceiros, fornecedores, patrocinadores, fontes p\u00fablicas e demais dados recebidos.<\/li><\/ol>

        Quais s\u00e3o seus dados pessoais que coletamos<\/h2>

        Durante a Sua intera\u00e7\u00e3o junto \u00e0 Nossa Plataforma, poderemos coletar v\u00e1rios tipos de Dados pessoais, dentro dos ditames previamente estipulados neste documento, conforme os seguintes exemplos:<\/p>