Visão Geral

A Compañía Nacional de Chocolates é uma empresa líder no mercado de chocolates e salgadinhos na Colômbia, que desde 1920 oferece aos consumidores produtos nutritivos e confiáveis, com marcas reconhecidas e relevantes em todos os momentos de suas vidas.

Fazem parte do Negócio Chocolates do Grupo Nutresa, que possui unidades produtivas na Costa Rica, México e Peru, com ampla rede de distribuição, o que permite estar disponíveis com seu portfólio de produtos na região estratégica.

A cadeia de suprimentos possui 5 unidades de produção na América Latina e na Colômbia com mais de 40 linhas de produção em duas unidades de produção, 300 fornecedores, dois centros de distribuição, atingindo praticamente todos os países da América Latina.

Desafio

ConsumidoresClientesOperaçõesFinanças
Produtos disponíveis em todos
os locais
Cliente rentáveis para o
modelo de negócio
Gerenciar o crescimento
de referências(SKUs)
Diminuir o dinheiro
investido
Ter os sabores procurados
sempre disponíveis
Receber um alto nível de serviçoSeja lucrativo na operação
produtiva enquanto
mantém alta flexibilidade
Apoie o modelo de inovação
Diminuir a obsolescência
Que ao abrir uma embalagem o
produto esteja fresco
Ajudem a não ter excesso
de estoque
Reduzir o nível de faltas em
nossos clientes e absorver a
variabilidade da demanda
Garantir a rentabilidade
exigida
Produtos com boa relação
custo-benefício
Diminuir o tempo de resposta
para com os clientes

Resultados

Intangível:

  • Melhor coordenação em redes de distribuição.
  • Sincronização de KPIs da cadeia de suprimentos.
  • Melhor visibilidade da informação.